方案價格
先用約 2–3 週的免費試用驗證 AI 客服成效，滿意再依 AI 對話量與需求選擇正式方案。
先免費試用，
滿意再付費
完整功能開放試用，專人陪你導入上線。試用期後依你的 AI 對話量與需求選擇合適的方案。
免費試用
約 2–3 週試用期，專人協助導入，實際驗證 AI 客服成效
- 完整功能開放試用
- 全通路串接（LINE、FB、IG、網站）
- AI 智慧客服與知識庫
- 專人協助導入與知識庫建置
入門
適合一人店家與小型團隊，從單一通路開始
- 每月 300 次 AI 對話
- 單一通路串接（LINE 或網站）
- AI 知識庫與視覺化流程設計器
- 統一聊天收件匣與真人接管
成長
適合對話量成長中的店家，全通路一站管理
- 每月 1,500 次 AI 對話
- 全通路串接（LINE、FB、IG、網站）
- 聊天預約模組
- API 節點與第三方串接
- 優先客服支援
當月對話用完不會自動收費——可加購對話包（NT$999 / 200 次），或 預約免費諮詢 評估適合的方案。
方案常見問題
免費試用怎麼運作？需要綁信用卡嗎？
不需要信用卡，註冊即可開始，試用結束也不會自動轉為付費方案。試用期約 2–3 週，開放完整功能（全通路串接、AI 知識庫、流程設計器、統一收件匣與聊天預約模組），並有專人協助導入與知識庫建置，讓你用真實流量驗證 AI 客服成效。
正式方案怎麼計價？AI 對話次數怎麼算？
以「每月 AI 對話次數」計價：入門方案 NT$1,999/月含 300 次，成長方案 NT$6,999/月含 1,500 次並開放全通路與預約、API 串接；高對話量或客製需求依營運規模報價。同一位客人同一天內的所有往來只算 1 次，只有 AI 實際回覆才計次——換算下來，300 次約等於每天 10 位客人提問、1,500 次約每天 50 位。後台可即時查看當月用量。
為什麼用 AI 對話次數計價，而不是好友數或吃到飽？
依好友數計價的服務，名單愈大收愈多——即使大多數好友從來沒提問；而「吃到飽」方案吃到飽的通常是關鍵字回覆，不是真正理解語意的 AI，因為 AI 每次回答都有實際運算成本。按實際發生的 AI 對話計價，客人真的來問才算一次，好友名單成長不會讓帳單變貴。換算每次對話約 NT$5–7，加購對話包（NT$999 / 200 次）單價相當，超量也沒有懲罰性溢價。
當月對話次數用完了怎麼辦？
不會自動加收費用。用量接近上限時系統會提醒你，你可以加購對話包（NT$999 / 200 次）或升級到更高的方案，帳單不會有意外。
用 AI 客服會讓 LINE 官方帳號的訊息費變貴嗎？
不會。LINE 官方帳號的訊息費只計算主動推播；AI 回覆客人的訊息屬於回覆型訊息，LINE 不收費。所以 AI 回覆再多客人，都不會墊高你的 LINE 官方帳號帳單——推播預算可以完整留給行銷活動。
中途可以升級、降級或取消嗎？
可以。方案依營運規模彈性調整，對話量成長時可以升級，淡季也可以調整方案。沒有長期綁約，取消不收違約金。
導入需要多久？需要工程師嗎？
不需要工程師。串接 LINE 官方帳號只要貼上 Channel Access Token，網站聊天只要貼一段嵌入碼。試用期間專人會協助你完成導入與知識庫建置，多數客戶在幾天內就能上線。
企業有客製整合需求怎麼辦？
正式方案支援企業客製整合，包含 API 串接與第三方系統整合（例如訂單系統、會員系統）。歡迎預約免費諮詢，由專人了解你的需求後提供方案建議。