你的 AI 員工，
全年無休。
LINE、Facebook、Instagram 統一管理—AI 自動回覆、接受預約、處理客服，讓你的生意 24/7 不停轉。
了解 Chatbotta
機器人回覆請問台北門市有...
人工客服你們有提供哪些...
機器人回覆陳怡君
輸入訊息...
平均回覆時間
< 1 秒
自動處理
86% 訊息
四大模組，讓你的生意自動運轉
從聊天流程到 AI 客服，從預約管理到統一收件匣，Chatbotta 讓每個訊息都變成生意機會
視覺化流程設計器
拖拉式無程式碼介面，輕鬆設計任意複雜的聊天流程。按鈕選單、輪播圖片、快速回覆，一次搞定
- 拖拉節點建立流程
按鈕列表、輪播卡片、快速回覆，視覺化編輯
- 連接外部 API
串接第三方系統，流程中直接查詢資料
- 一鍵部署上線
測試完成後即時發佈，無需工程師協助
AI 智慧客服
上傳產品資料、FAQ、服務說明，AI 立即學會幫你回答客戶問題，大幅減少人力成本
- 上傳資料即刻建立知識庫
支援 PDF、Word、網頁等多種格式
- AI 即時精準回答
基於企業資料生成回覆，準確率高達 86%
- 持續自動優化
從對話中學習提取知識，回答越來越精準
統一聊天收件匣
集中管理所有 LINE 對話，AI 自動回覆同時保留人工接管能力，無縫切換不遺漏
- AI 自動回覆標記
即時標示 AI 回覆與人工客服，一目了然
- 一鍵切換人工接管
AI 無法解答時無縫轉接真人客服
- 多頻道篩選管理
依頻道、訊息類型、狀態快速篩選對話
聊天預約模組
客戶在 LINE 內直接完成預約排程，零摩擦體驗，大幅提升預約轉換率
- LINE 內直接預約
不需跳轉外部網頁，一鍵完成預約
- 自動提醒通知
預約前自動發送提醒，減少爽約率
- 彈性排班與行事曆
自訂服務時段、人員，可串接 Google Calendar
看看 Chatbotta 如何運作
每個模組都針對實際業務場景設計，操作直覺，效果立竿見影
拖放或點擊上傳
PDF · Word · 網頁連結
已上傳文件
服務說明.pdf
2.3 MB
產品手冊.docx
1.1 MB
FAQ.pdf
0.8 MB
測試對話
上傳資料，AI 自動學習回答
只要上傳產品手冊、FAQ 文件或網頁連結，AI 就能自動學習並用自然語言回答客戶提問。知識庫越豐富，回答越精準。
- 支援 PDF、Word、網頁等多種資料來源
- AI 自動擷取關鍵資訊建立知識庫
- 內建測試聊天室，上線前先驗證效果
- 從對話中自動提取知識持續優化
三步驟，讓 AI
幫你服務客戶
不需工程師，不需技術背景。
最快 5 分鐘完成設定。
連結 LINE 官方帳號
透過 LINE Developers 授權連接，幾個步驟完成串接，無需任何程式碼。
建立 AI 知識庫與流程
上傳產品資料訓練 AI，或用流程設計器拖拉建立自動化對話流程。
上線，AI 全天候服務
部署後即刻生效。AI 24/7 自動回覆、接受預約，你只需關注儀表板。
前 3 個月完全免費 · 無需信用卡 · 隨時取消
立即免費開始多元產業，一站式解決
不同產業都能透過 RAG 智慧客服與預約模組，打造最佳客戶體驗
商品 AI 諮詢
客戶詢問商品規格、庫存、適用性，AI 即時回覆精準答案
訂單查詢追蹤
自動查詢訂單狀態、物流進度，減少客服人力負擔
退換貨自動處理
引導客戶完成退換貨流程，AI 自動判斷符合條件
客戶在哪裡，你就在哪裡
一個後台統一管理所有訊息，不再分頁切換、不再漏接客戶
也可串接你常用的工具
