你的 AI 員工，
全年無休。
LINE、Facebook、Instagram、網站聊天統一管理—AI 自動回覆、接受預約、處理客服，讓你的生意 24/7 不停轉。
免費試用 · 專人協助導入上線 · 無需信用卡
了解 Chatbotta
機器人回覆請問台北門市有...
人工客服你們有提供哪些...
機器人回覆陳怡君
輸入訊息...
AI 回覆
秒級即時
重複問題
AI 自動處理
四大模組，讓你的生意自動運轉
從聊天流程到 AI 客服，從預約管理到統一收件匣，Chatbotta 讓每個訊息都變成生意機會
視覺化流程設計器
拖拉式無程式碼介面，輕鬆設計任意複雜的聊天流程。按鈕選單、輪播圖片、快速回覆，一次搞定
- 拖拉節點建立流程
按鈕列表、輪播卡片、快速回覆，視覺化編輯
- 連接外部 API
串接第三方系統，流程中直接查詢資料
- 一鍵部署上線
測試完成後即時發佈，無需工程師協助
AI 智慧客服
上傳產品資料、FAQ、服務說明，AI 立即學會幫你回答客戶問題，大幅減少人力成本
- 上傳資料即刻建立知識庫
支援 PDF、Word、網頁等多種格式
- AI 即時精準回答
基於企業資料生成回覆，答案有依據、不亂編
- 持續自動優化
從對話中學習提取知識，回答越來越精準
統一聊天收件匣
集中管理 LINE、FB、IG 與網站的所有對話，AI 自動回覆同時保留人工接管能力，無縫切換不遺漏
- AI 自動回覆標記
即時標示 AI 回覆與人工客服，一目了然
- 一鍵切換人工接管
AI 無法解答時無縫轉接真人客服
- 多頻道篩選管理
依頻道、訊息類型、狀態快速篩選對話
聊天預約模組
由 Chatbotta 預約系統提供，客戶在 LINE 內直接完成預約排程，不用跳出對話
- LINE 內直接預約
不需跳轉外部網頁，一鍵完成預約
- 自動提醒通知
預約前自動發送提醒，減少爽約率
- 彈性排班與行事曆
自訂服務時段、人員，可串接 Google Calendar
看看 Chatbotta 如何運作
每個模組都針對實際業務場景設計，操作直覺，效果立竿見影
拖放或點擊上傳
PDF · Word · 網頁連結
已上傳文件
服務說明.pdf
2.3 MB
產品手冊.docx
1.1 MB
FAQ.pdf
0.8 MB
測試對話
上傳資料，AI 自動學習回答
只要上傳產品手冊、FAQ 文件或網頁連結，AI 就能自動學習並用自然語言回答客戶提問。知識庫越豐富，回答越精準。
- 支援 PDF、Word、網頁等多種資料來源
- AI 自動擷取關鍵資訊建立知識庫
- 內建測試聊天室，上線前先驗證效果
- 從對話中自動提取知識持續優化
三步驟，讓 AI
幫你服務客戶
不需工程師，不需技術背景。
最快 5 分鐘完成設定。
連結 LINE 官方帳號
透過 LINE Developers 授權連接，幾個步驟完成串接，無需任何程式碼。
建立 AI 知識庫與流程
上傳產品資料訓練 AI，或用流程設計器拖拉建立自動化對話流程。
上線，AI 全天候服務
部署後即刻生效。AI 24/7 自動回覆、接受預約，你只需關注儀表板。
免費試用 · 專人協助導入上線 · 無需信用卡
免費開始使用多元產業，一站式解決
不同產業都能透過 AI 知識庫客服與預約模組，打造最佳客戶體驗
商品 AI 諮詢
客戶詢問商品規格、庫存、適用性，AI 即時回覆精準答案
訂單查詢追蹤
自動查詢訂單狀態、物流進度，減少客服人力負擔
退換貨自動處理
引導客戶完成退換貨流程，AI 自動判斷符合條件
客戶在哪裡，你就在哪裡
一個後台統一管理所有訊息，不再分頁切換、不再漏接客戶
也可串接你常用的工具
先免費試用，
滿意再付費
完整功能開放試用，專人陪你導入上線。試用期後依你的 AI 對話量與需求選擇合適的方案。
免費試用
約 2–3 週試用期，專人協助導入，實際驗證 AI 客服成效
- 完整功能開放試用
- 全通路串接（LINE、FB、IG、網站）
- AI 智慧客服與知識庫
- 專人協助導入與知識庫建置
入門
適合一人店家與小型團隊，從單一通路開始
- 每月 300 次 AI 對話
- 單一通路串接（LINE 或網站）
- AI 知識庫與視覺化流程設計器
- 統一聊天收件匣與真人接管
成長
適合對話量成長中的店家，全通路一站管理
- 每月 1,500 次 AI 對話
- 全通路串接（LINE、FB、IG、網站）
- 聊天預約模組
- API 節點與第三方串接
- 優先客服支援
當月對話用完不會自動收費——可加購對話包（NT$999 / 200 次），或 預約免費諮詢 評估適合的方案。
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