方案價格
先免費試用，滿意再付費
先用 14 天的免費試用驗證成效，專人陪你導入上線，可視進度延長；試用無需信用卡。滿意後在後台線上刷卡開通，立即生效。每個方案功能都相同，都能串接 LINE、FB、IG 與網站，通路不加價，只依 AI 對話量選擇方案。
免費試用
專人協助導入，用真實流量驗證成效，可視進度延長
- 完整功能開放試用
- 全通路串接（LINE、FB、IG、網站）
- AI 智慧客服與知識庫
- 專人協助導入與知識庫建置
入門
一人店家與小型團隊，所有通路與功能一次到位
- 每月 300 次 AI 對話
- 全通路串接（LINE、FB、IG、網站）
- AI 知識庫與流程設計器
- 聊天預約模組
- 外部工具（MCP）與第三方串接
- 統一聊天收件匣與真人接管
方案在後台以信用卡線上付款，開通後立即生效。超出方案的 AI 對話不會中斷服務，於每期結束後依方案的超過費率結算，當月用量與費率可在後台「方案與費用」查看。不確定該選哪個方案？ 預約免費諮詢 。
常見問題
方案常見問題
免費試用怎麼運作？需要綁信用卡嗎？
不需要信用卡，註冊即可開始，試用結束也不會自動轉為付費方案。試用期 14 天，開放完整功能（全通路串接、AI 知識庫、流程設計器、統一收件匣與聊天預約模組；連接第二個 LINE 官方帳號需要正式方案），並有專人協助導入與知識庫建置，讓你用真實流量驗證 AI 客服成效；導入還沒完成的話，可視進度延長試用。
正式方案怎麼計價？AI 對話次數怎麼算？
以「每月 AI 對話次數」計價：入門方案 NT$1,999/月含 300 次，成長方案 NT$6,999/月含 1,500 次並提供優先客服支援；高對話量或客製需求依營運規模報價。所有方案功能相同，聊天預約模組、API 串接都包含在內，也都能同時串接 LINE、Facebook、Instagram 與網站聊天，通路數不影響價格。同一段對話同一天內的所有往來只算 1 次（同一位客人在不同頻道或不同 LINE 官方帳號分開計算），只有 AI 實際回覆才計次——換算下來，300 次約等於每天 10 位客人提問、1,500 次約每天 50 位。後台可即時查看當月用量。
可以在同一個專案連接多個 LINE 官方帳號嗎？
可以，正式方案都包含，不另外加價。例如每家分店各有一個 LINE 官方帳號，可以共用同一個機器人、知識庫和聊天室，每段對話會標示來自哪個帳號，回覆也從同一個帳號送出。試用期間可以連接一個，開通正式方案後就能連接更多；每個帳號的對話分開計算 AI 對話次數。
為什麼用 AI 對話次數計價，而不是好友數或吃到飽？
依好友數計價的服務，名單愈大收愈多——即使大多數好友從來沒提問；而「吃到飽」方案吃到飽的通常是關鍵字回覆，不是真正理解語意的 AI，因為 AI 每次回答都有實際運算成本。按實際發生的 AI 對話計價，客人真的來問才算一次，好友名單成長不會讓帳單變貴；多接一個通路也不加價，不像按通路數分級的平台，多開一個 Instagram 就得升級方案。換算每次對話約 NT$5–7；超出方案的對話依方案的超過費率於每期結束後結算，服務不會中斷。
當月對話次數用完了怎麼辦？
AI 不會停止回覆。超出方案的對話依方案的超過費率，於該期結束後一併結算；後台概覽頁的用量條用到九成時會變色提醒，「方案與費用」頁也看得到當月用量、超過費率與上期的結算金額。對話量長期偏高，隨時可以升級方案。
用 AI 客服會讓 LINE 官方帳號的訊息費變貴嗎？
不會。LINE 官方帳號的訊息費只計算主動推播；AI 回覆客人的訊息屬於回覆型訊息，LINE 不收費。所以 AI 回覆再多客人，都不會墊高你的 LINE 官方帳號帳單——推播預算可以完整留給行銷活動。
LINE 官方帳號已經有 AI 聊天機器人，為什麼還需要 Chatbotta？
LINE 官方帳號的 AI 聊天機器人（β）要加購 NT$100/月的聊天進階方案，依你上傳的 PDF 或圖片回答常見問題，只在 LINE 上使用；依 LINE 官方說明，每月回覆有上限，醫療、金融等業別可能無法使用。如果你只需要回答常見問題，它是很划算的起點。Chatbotta 適合需要 AI 把事情辦完的店家：AI 會查時段、下預約、呼叫你設計的流程與外部系統，LINE、Messenger、Instagram、官網共用同一套設定，每則回覆送出前先檢查，出狀況一律轉真人。
中途可以升級、降級或取消嗎？
可以。方案在後台以信用卡線上付款，開通後立即生效；對話量成長時可以升級，淡季也可以調整方案。月繳、沒有長期綁約，取消不收違約金。
導入需要多久？需要工程師嗎？
不需要工程師。串接 LINE 官方帳號只要貼上 Channel Access Token，網站聊天只要貼一段嵌入碼。試用期間專人會協助你完成導入與知識庫建置，多數客戶在幾天內就能上線。
企業有客製整合需求怎麼辦？
正式方案支援企業客製整合。平台採用開放的 MCP 標準，任何相容的外部系統都能成為 AI 的工具，外部工具可以從「應用程式」安裝；預約系統與 Cloudbeds 訂房系統可以一鍵安裝，Google 試算表可讀可寫，自家系統（例如訂單系統、會員系統）則可透過 MCP 串接。需要通過資安審查的企業，可提供完整的資安架構文件。歡迎預約免費諮詢，由專人了解你的需求後提供方案建議。
資安審查與權限管理怎麼處理？
每個專案彼此獨立，資料互相隔離。成員分為擁有者、管理者、編輯者、客服、檢視者五種角色，也可以為個別成員自訂各功能的權限。所有第三方 token 以 AES-256-GCM 加密保存，Facebook 與 Instagram（Meta）的 Webhook 驗證簽章。若貴公司需要進行資安審查，可聯絡我們索取完整的資安架構文件。
需要資安審查？聯絡我們索取資安架構文件。
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最後更新：2026 年 10 月