建立聊天機器人
從零開始建立你的第一個聊天機器人專案，幾分鐘就能和它對話。
在建立聊天機器人之前，請確保你已經：
- 註冊並登入帳號
- 了解基本的聊天機器人概念
- 準備好要整合的通訊平台（LINE、Messenger、Instagram 或你自己的網站 Webchat）
建立專案只需要取一個名字，平台連線之後再到專案設定完成：
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新增專案
第一次登入時，引導流程的第二步會請你為第一個機器人取名字；之後要再建立，打開專案切換器點「新增專案」。
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輸入專案名稱
名稱應該簡潔明瞭，例如「寵物用品店客服」。
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自動放入範例內容
系統會先放入範例知識與對話流程並部署，建立完成就能直接對話測試。不需要範例的話，可以選擇略過範例、直接開啟專案。
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跟著「開始使用」清單完成設定
進入專案後，概覽頁的「開始使用」清單會帶你一步步完成：
- 在測試聊天室跟機器人聊聊看
- 調整歡迎訊息，改成你的品牌口吻
- 加入你的知識，讓機器人回答顧客的問題
- 連接 LINE、Facebook 或 Instagram
- 部署上線，讓修改對顧客生效
建立專案後，到「設定 → 頻道串接」連接要服務的平台。網站 Webchat 不需要串接帳號，在「設定 → Webchat」複製嵌入碼即可。
LINE 官方帳號 貼上 Channel Access Token，Webhook 自動設定
Facebook 與 Instagram 用 Facebook 授權連接粉絲專頁與 Instagram 專業帳號
網站 Webchat 一段程式碼把聊天視窗嵌入你的網站
可以同時整合多個平台嗎？
可以！你可以在同一個聊天機器人專案中整合多個通訊平台（LINE、Messenger、Instagram、網站 Webchat），共用相同的對話流程和知識庫。
建立後可以修改設定嗎？
可以。你可以隨時在專案的「設定」頁中修改專案名稱和平台設定。
需要有技術背景嗎？
不需要。視覺化流程設計器讓你不用寫程式就能建立複雜的對話流程，也可以直接用 AI Copilot 以對話方式建立流程。
建立需要付費嗎？
系統提供約 2–3 週的免費試用，期間有專人協助導入與知識庫建置；試用結束後可選擇正式方案繼續使用。
可以刪除已建立的專案嗎？
可以。專案擁有者可在專案設定中刪除專案。請注意刪除後資料無法恢復。