Chatbotta ヘルプ

Chatbotta ヘルプへようこそ。以下のガイドからお読みください。Chatbotta の各画面の右側にある「Help」パネルからも、その画面に対応するヘルプを開けます。

Chatbotta の画面は英語で表示されます。このヘルプでは、ボタンや画面の名前を英語の表示どおり「」で示し、必要に応じて日本語の説明を添えています。

はじめに

ボットを作成する 3 つの質問に答えるだけで、数分で最初のボットが完成

概要とプロジェクト設定ボットの状態、メンバーと権限、プラン、個人設定

ボットが返信しないときはプラン、チャネル、公開、ナレッジを順に確認

チャネル接続状態の確認、再認証、接続解除

LINE 公式アカウントチャネルアクセストークンを貼り付けて Webhook をオンにする

Facebook と Instagram Facebook で認証して Messenger と Instagram のメッセージに接続

Web サイトチャット Web サイトにチャットボタンを設置（JavaScript API あり）

フローを作成するトリガー、ステップ、フィールド、テストと公開

ステップリファレンス全 30 種類のステップの設定と注意点

Copilot チャットでフロー作成やナレッジ整理。変更前に必ず確認を求めます

ChatGPT・Claude と連携（ベータ）お使いの AI から MCP 経由でプロジェクトを設定

チャットお客様への返信、担当者の対応、ボットへの引き戻し

ナレッジあなたのナレッジをもとに AI がお客様に回答

アプリ外部ツールと Google スプレッドシート

予約システムスタッフのシフト、予約枠、SMS 認証、リマインダー

Cloudbeds 連携 Cloudbeds と接続し、AI が空室確認と予約を行う

活用例や入門ガイドはガイドをご覧ください。

無料トライアルを始めれば、数分で最初の AI カスタマーサービスボットを動かせます。